Чат поддержки без платы за операторов
ИИ Tolkly отвечает по правилам вашего сайта с цитатой из пункта, остальное передаёт вашим операторам. Платите за ИИ-диалоги, а не за места.
Месяц бесплатно. Без карты.
Здравствуйте! Я ИИ-ассистент Paywire: отвечаю по правилам сервиса или зову оператора.
Ваш платёж я не вижу: его проверит оператор. Подключаю.
- Посетитель сейчасПеревёл час назад, платёж П-48213 до сих пор не зачисленОтвечает Анна
- Посетитель 3 минЕсть комиссия за перевод?Отвечает ИИ
- Посетитель 5 минМожно отменить перевод?Отвечает ИИ
- Посетитель 9 минСпасибо, помоглоЗакрыт
Разговоры, где нужен человек, появятся здесь. ИИ отвечает остальным.
Здравствуйте! Я ИИ-ассистент Paywire: отвечаю по правилам сервиса или зову оператора.
Перевод зачисляется в течение 30 минут после подтверждения платежа.
Ваш платёж я не вижу: его проверит оператор. Подключаю.
Старт: 4 699 ₽ в месяц, до 10 операторов
Бот поддержки, который отвечает по вашим правилам
Что бот делает в каждом разговоре — на примере вымышленного платёжного сервиса.
Ответ с цитатой из правил
Каждая фраза с цитатой из правил; фразу без подтверждения код уберёт.
Не знает — не выдумывает
Ничего близкого в правилах нет: честный отказ и путь к человеку, а не выдуманный ответ.
Передаёт оператору
Вопрос по платежу уходит оператору без кнопки, номер уже в разговоре.
Счёт не растёт с каждым оператором
В месяц, по публичным тарифам на 28.10.2026. У Tolkly ИИ-диалоги входят в цену, у Jivo ИИ-оператор покупается отдельно.
- 8 × оператор, «Профессиональная»
- 10 740 ₽
- ИИ-оператор, 1 × 2 000 диалогов
- 11 040 ₽
- 8 × место, Essential
- 22 040 ₽
- 400 исходов Fin × $0,99
- 37 620 ₽
- Старт: до 10 операторов, 1 000 ИИ-диалогов
- 4 699 ₽
- 8 операторов
- 0 ₽
Диалоги кончились — отвечают операторы, доплат нет.
Публичные тарифы на 28.10.2026, $1 = 95 ₽, Как считали
jivo.ru, 28.10.2026: операторы на «Профессиональной» при оплате на 2 года, до 2 бесплатно; ИИ-оператор при оплате за год, пакетами по 2 000 диалогов. Без ИИ Jivo дешевле Старта при 1–3 операторах на «Профессиональной» и при 1–6 на «Базовой» (742 ₽ за оператора). Tolkly: 4 699 ₽ и 13 999 ₽ в месяц, тысяча ИИ-диалогов сверху — 959 ₽.
Intercom: Essential $29 за место при годовой оплате, без скидки новым клиентам, и $0,99 за исход Fin на 40% диалогов. Цены в долларах — по курсу $1 = 95 ₽.
Выглядит как ваш продукт
Цвета, шрифт и скругления Tolkly берёт со страницы при подключении. Переключите пример: виджет перекрасится и ответит по правилам этого бизнеса. Все примеры вымышлены.
Здравствуйте! Я ИИ-ассистент Paywire. Отвечаю по правилам и справке сервиса.
Подайте заявку в течение 3 дней — деньги вернутся за 5 рабочих дней.
Ничего не всплывает само: кнопка в углу, разговор начинает посетитель.
Попробуйте на своём сайте
Вставьте адрес: через минуту чат ответит по вашим страницам в ваших цветах. Без регистрации.
Демо живёт на нашем сайте 7 дней.
Здесь разговор получил бы ваш оператор: с историей и номером заявки. Оставьте почту или Telegram: покажем подробнее, как с ним работает оператор, и пришлём ссылку на это демо.
Вопросы
Сколько стоит Tolkly и что будет на лимите?
Первый месяц бесплатно, без карты. Дальше Старт Tolkly — $49 в месяц (4 699 ₽): до 10 операторов и 1 000 ИИ-диалогов; Бизнес — $149 (13 999 ₽): операторы без лимита и 5 000 ИИ-диалогов. Год стоит как 10 месяцев. Когда ИИ-диалоги заканчиваются, бот передаёт разговоры операторам и ничего не списывает сверх; дополнительные диалоги — только если вы сами решите.
Чем Tolkly отличается от Jivo и Intercom?
Jivo берёт плату за каждого оператора, 1 342 ₽ в месяц на «Профессиональной» при оплате на 2 года, а ИИ-оператора продаёт отдельно, 11 041 ₽ в месяц при оплате за год за 2 000 диалогов. Intercom берёт $29 за место на Essential при годовой оплате и $0,99 за каждый исход Fin. Старт в Tolkly стоит $49 в месяц до 10 операторов, 1 000 ИИ-диалогов включены; на лимите бот передаёт разговоры операторам и ничего не списывает сверх. Цены со страниц компаний на 28 октября 2026.
Что считается ИИ-диалогом?
Tolkly списывает разговор один раз, когда бот дал первый ответ, прошедший проверку источника. Не списываются честный отказ, разговор, который бот передал людям, не ответив (просьба позвать человека, тема, отданная операторам, режим «только операторы»), и всё после лимита. Разговор, открытый снова намного позже, или очень длинный считается новым.
Может ли бот выдумать цену или срок?
Нет. Каждое утверждение бота Tolkly код сверяет с дословной цитатой из пункта, на который оно ссылается. Фраза без подтверждения не показывается, а если не подтвердилось ничего, бот честно отказывает и предлагает позвать оператора.
Когда подключается человек?
Tolkly сразу передаёт разговор оператору, когда посетитель просит человека или пишет на тему, которую вы отдали операторам. Вопрос по своей заявке уходит оператору с номером заявки из сообщения, после того как бот ответит на то, что есть в ваших правилах.
Где отвечают операторы?
В приложении Tolkly или в Telegram. В инбоксе приложения список разговоров, открытый разговор с ответом ИИ и номером заявки, кнопки взять разговор и вернуть его ИИ. В Telegram каждый разговор — тема в вашей группе поддержки, ответ из неё уходит посетителю.
Посетитель знает, что отвечает ИИ?
Да: каждый разговор в Tolkly начинается с пометки, что отвечает ИИ-ассистент.
Как поставить Tolkly на сайт?
Добавьте две строки в общий шаблон всех страниц на место скрипта прежнего чата: скрипт и тег <tolkly-chat>. В документации показано, куда их ставить в Next.js, Nuxt, React, Vue, Angular, WordPress, Тильде и Битриксе. Цвета и шрифт Tolkly берёт с вашего сайта, а ответы — с его страниц, так что настраивать почти нечего.
Месяц бесплатно. Без карты
Создайте компанию и добавьте сайт: через несколько минут чат отвечает по его страницам в ваших цветах. Домены и зеркала без лимита, свой ключ модели не нужен. Месяц считается с регистрации.
Вход по почте, через Google или Telegram.